Windows 10でEdgeを起動させると、2023/12上旬から「0x000C0DE1」のエラーメッセージが表示されて結局何も表示されない(設定画面も含む)→eset internet securityの設定を変更したら解決

今月(2023年12月)の上旬から、何がきっかけかわからないもののedgeが何も表示しなくなった

　私の自作PCはWindows 10が動いています。ブラウザーはedgeとchromeの両方を使っています。しかし、今月に入りきっかけはわからないものの突然edgeが使えなくなりました。具体的には下のスクリーンショットのように、エラー「0x000C0DE1」と表示される以外、設定ページも含めて何も表示されなくなってしまいました。

Windows 10 + eset internet securityで動くedgeでエラー「0x000C0DE1」

　私はWindows Updateが原因かと思っていましたので、今月第2火曜日を待っていました。しかし、これを解決させるアップデートはありませんでした。それ以前に、エラーコードをgoogleで検索していましたが、今日まで解決につながる情報は見つかりませんでした。
　今日もいつものようにエラーコードを検索していたところ、なんと、全く同じ事象に関するやり取りを見つけることができました。

英文スレッドですが、事象、環境が私と同一でした。

　具体的なスレッドはこちらです: https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/1460362/edge-error-0x000c0de1

要約すると

1. 事象　Windows 10でedgeを起動させると、「0x000c0de1」が表示されるかまたは白背景のページに「X」アイコンが表示される。
2. 試したこと　edgeのプロファイルを削除、edgeを再インストール、DEV版のedgeをインストール　→　全て解決しなかった

　ということで、スレッドを読み進めると、esetを使っている環境で起きていること、そしてそれの対処法がesetとマイクロソフトの両者と確認した結果が書かれていました。具体的には2つ紹介されています。そして、その両方を私は試しましたが、一つ目の方が効果があり解決することができました。

紹介されている解決方法

1. 詳細設定ページに入り、画面左に表示されている「保護」を選ぶ。続いて「ブラウザーの保護」を選ぶと「ブラウザースクリプトスキャナー」という項目が表示される。「ブラウザースクリプトの詳細検査を有効にする」をオフにする。

ブラウザースクリプトの詳細設定をオフにする

1. 詳細設定ページに入り、画面左に表示されている「アップデート」を選ぶ。続いて「マイプロファイル」を選び、「アップデートの種類」を「リリース前アップデート」に変更する。画面下部に表示されているOKを押すと、自動で更新ファイルがダウンロードされる。

「リリース前アップデート」に変更する

私は一つ目で解決されたことを確認できた後に、二つ目も試しました。しかし、「リリース前アップデート」にリスクがあると感じましたので元々の設定に戻しました。

自己責任で対応・判断してください

　お決まりの文言ですが、本記事だけで安易に取り扱うことだけはご遠慮願います。

1. 本件は自己責任・自己判断でお願いします。
2. 個人的なメモとして記載している都合上、一切の問い合わせは受け付けかねます。
3. もしこれがきっかけで興味を持った場合、必ず上記に記載した原典を参照して、そこに書かれている内容をご自身で正確に理解してください。